Sempre tive vontade de conhecer Los Cabos, no México, um balneário chique que fica na península Baja California, banhado pelo Oceano Pacífico e Mar de Cortez. A beleza natural da praia em contraste com o deserto e sua luxuosa infraestrutura hoteleira despertaram a minha curiosidade.
Minha escolha foi o icônico hotel Las Ventanas Al Paraiso, famoso por sua excelência em serviços. Foi a melhor experiência que já tive, em todos os detalhes. Pra começar, nunca vi um check in tão demorado. Calma! Isto não é uma reclamação. É que a chegada às “janelas do paraíso” tem todo um ritual.
No lobby, um exército de gentileza e atenção: duas pessoas para abrir a porta do carro, uma para dar boas vindas, outra que oferece uma margherita frozen, em forma de espuma. Em seguida, aparece alguém com toalhas frescas, afinal o calor é intenso. O staff é numeroso. O hotel conta com 450 funcionários, o que dá uma média de 3 funcionários por hóspede! Todos empenhados em surpreender e encantar.
O lobby rústico-chique já impressiona pelo minimalismo e pela falta do balcão de check in. Isso mesmo: não há nem mesmo uma escrivaninha.
Hora de ir pra suíte? Ainda não. O mordomo, muito gentil, oferece uma visita ao SPA para uma rápida massagem relaxante. Em seguida, faz um tour pelas instalações do hotel, que tem 7 piscinas, bar de tequilas, sushi bar e restaurantes. Em todos os lugares, um staff atencioso distribuindo sorrisos e cordialidade.
Após conhecer todas as dependências, enfim chegamos ao prédio da suíte. Ali há uma pequena salinha onde o mordomo fica à disposição. Após receber a chave cheguei a minha suíte, que me impressionou muito! A vista para o mar e piscinas, o conforto do quarto, o amplo banheiro, lareira, varanda… Dá pra ficar esse restinho de ano aqui?
A praia é um capítulo à parte. O visual é lindíssimo. A água em tons turquesa lembra Cancun, exceto pelo mar mais agitado. A água do mar é quente e muito agradável. A areia é clara, porém um pouco grossa.
O melhor de tudo são as piscinas. Com bordas infinitas, temperatura correta e um serviço impecável! Ao chegar à piscina, os mordomos rapidamente montam as espreguiçadeiras com toalhas, balde de gelo com água, filtro solar, revistas, guarda sol e bebidas. “Olá, Sra. Grassano, gostaria que limpasse seus óculos?” E assim por diante…
Quando você pensa que nada pode ficar melhor, uma surpresa… Como havia mencionado que estava comemorado aniversário de casamento, ao chegar na suíte após o jantar , fomos surpreendidos com uma decoração romântica, com velas acesas e pétalas de rosas vermelhas por toda a suíte. O cartão nos felicitava pela data em nome de todo o staff e da diretora de romance (acredita que existe uma diretora de romance no hotel?)
A experiência de se hospedar no Las Ventanas é inesquecível. É um hotel perfeito para Lua de mel ou para aquela viagem especial para ser mimado e surpreendido o tempo todo. Faltam palavras para descrever tantas sensações. Já não vejo a hora de voltar!
